Última actualización: 19 de octubre de 2026
En Celda A1 respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio, crean una cuenta, se suscriben, nos contactan o descargan recursos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué los usamos, con quién podrían compartirse y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Pablo Enrique Loyola Herrera
Marca y sitio web: Celda A1
Sitio web: https://celdaa1.com
Correo de contacto: contacto@celdaa1.com
Celda A1 opera desde Chile. Aplicamos medidas de privacidad y consentimiento pensadas para proteger a todas las personas usuarias del sitio. Cuando corresponda por el alcance territorial de una norma, también aplicaremos las obligaciones adicionales que resulten exigibles.
2. Datos que podemos tratar
Según cómo interactúes con Celda A1, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto, como nombre de usuario y correo electrónico.
- Datos de acceso a la cuenta, como credenciales protegidas mediante WordPress. No tenemos acceso a tu contraseña en texto legible.
- Datos que nos envíes mediante formularios de contacto, consultas o solicitudes de soporte.
- Datos de suscripción, como el estado de confirmación, preferencias y bajas del boletín.
- Datos vinculados al acceso a descargas protegidas, como la cuenta utilizada, el recurso solicitado, la fecha, el resultado de la solicitud y datos técnicos aproximados necesarios para prevenir usos indebidos y elaborar estadísticas internas.
- Datos técnicos y de navegación recogidos mediante cookies estrictamente necesarias y, solo cuando corresponda y cuentes con ello, cookies o tecnologías opcionales de medición o contenido externo.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles mediante el sitio. Te pedimos no incluir información sensible, confidencial o de terceros innecesaria en formularios o mensajes.
3. Finalidades del tratamiento
Podemos utilizar tus datos para:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Permitir el acceso a recursos, descargas y funcionalidades que requieran identificación o suscripción confirmada.
- Verificar que se cumplen las condiciones de acceso a determinados recursos gratuitos.
- Gestionar tu suscripción, enviarte comunicaciones solicitadas y atender bajas.
- Responder consultas, solicitudes de soporte o comunicaciones que nos envíes.
- Mantener la seguridad del sitio, prevenir accesos no autorizados o abusos y resolver incidencias técnicas.
- Elaborar estadísticas internas sobre el funcionamiento y uso de recursos protegidos.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos válidos de autoridades.
- Medir de forma agregada el uso del sitio mediante Google Analytics, únicamente cuando otorgues tu consentimiento para estadísticas.
No vendemos datos personales ni los cedemos para que terceros envíen publicidad propia no solicitada.
4. Cuenta, suscripción y descargas protegidas
Algunos recursos gratuitos de Celda A1 pueden requerir una cuenta activa y una suscripción confirmada. Esta condición se informa antes de acceder al recurso.
Darse de baja del boletín puede impedir el acceso posterior a los recursos cuyo acceso depende de mantener una suscripción confirmada. La baja del boletín no elimina automáticamente tu cuenta de usuario.
El sistema de descargas protegidas registra la información necesaria para validar el acceso, prevenir usos indebidos y llevar estadísticas internas. No está diseñado para registrar tu dirección IP. Conservamos estos datos durante el tiempo razonablemente necesario para esas finalidades y, como criterio general, anonimizamos los registros históricos de descargas después de 24 meses cuando ya no son necesarios para identificar a la persona usuaria.
5. Formularios y comunicaciones
Los formularios pueden solicitar, según su finalidad:
- Nombre de usuario o nombre.
- Correo electrónico.
- Asunto y contenido de una consulta.
- Información técnica que decidas proporcionar para solicitar soporte.
Utilizamos esta información para responderte, gestionar tu solicitud o prestar el servicio solicitado. Si te suscribes a comunicaciones, podrás darte de baja mediante el enlace incluido en los correos o escribiendo a contacto@celdaa1.com.
La creación de una cuenta no equivale por sí sola a aceptar comunicaciones promocionales, salvo que la suscripción sea una condición claramente informada para el acceso a un recurso concreto.
6. Cookies, analítica y contenido externo
Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento básico y seguro del sitio, por ejemplo para mantener sesiones, recordar preferencias de privacidad, gestionar formularios, el carrito o la caché.
Las cookies estrictamente necesarias no se utilizan para seguimiento publicitario. Las cookies de estadísticas y el contenido externo, como vídeos de YouTube, se activan únicamente según las preferencias de consentimiento que elijas.
Google Analytics se utiliza para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio y mejorar su contenido y rendimiento. Solo se carga tras tu consentimiento para la categoría de estadísticas.
Puedes aceptar, rechazar o configurar tus preferencias desde el banner inicial y modificarlas posteriormente mediante el botón de cookies disponible en el sitio.
La relación actualizada de cookies, servicios, finalidades y períodos de conservación se encuentra en nuestra Política de cookies.
7. Menores de edad
Celda A1 no está dirigido específicamente a menores de edad. Si una persona menor desea crear una cuenta, suscribirse o acceder a recursos que impliquen facilitar datos personales, debe contar con la autorización de su padre, madre, tutor o representante legal cuando la legislación aplicable lo requiera.
Si detectamos que se han tratado datos personales de un menor sin la autorización necesaria, podremos solicitar antecedentes adicionales o suspender y eliminar la cuenta correspondiente.
8. Proveedores y destinatarios
Podemos utilizar proveedores que nos ayudan a operar el sitio y prestar los servicios. Dependiendo de la interacción realizada, estos pueden incluir:
- Hostinger, para alojamiento e infraestructura del sitio.
- WordPress y los complementos instalados para cuentas, formularios, suscripciones, tienda y descargas protegidas.
- Mailjet, cuando presta el servicio de envío de correos electrónicos configurado para el sitio.
- Google Analytics, únicamente después del consentimiento correspondiente.
- YouTube, cuando decides permitir la carga de un vídeo o contenido externo.
- Proveedores de pago que se habiliten al realizar una compra a través de WooCommerce.
Estos proveedores solo pueden tratar los datos necesarios para prestar sus servicios, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. No autorizamos su uso para fines incompatibles con los descritos en esta política.
9. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas:
- Los datos de cuenta, mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para gestionar el acceso y la seguridad.
- Los datos de suscripción, mientras mantengas la suscripción activa. Tras una baja, podremos conservar información mínima para respetar esa decisión y evitar envíos no deseados.
- Las consultas y solicitudes de soporte, durante el tiempo necesario para responderlas y mantener un historial razonable de atención.
- Los registros de descargas protegidas, de acuerdo con el criterio de anonimización indicado en esta política.
- Los datos asociados a compras o facturación, durante los plazos legales, tributarios y contables que correspondan.
Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos, anonimizaremos o bloquearemos de forma segura, según corresponda.
10. Seguridad y transferencias internacionales
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera de Chile, según la ubicación de su infraestructura y sus condiciones de servicio. Cuando utilizamos proveedores externos, procuramos que ofrezcan medidas de seguridad y compromisos de privacidad adecuados para el servicio prestado.
Ningún sistema de almacenamiento o transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta. Si detectamos una incidencia relevante que afecte datos personales, la evaluaremos y actuaremos conforme a las obligaciones legales aplicables.
11. Tus derechos
Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales y, cuando corresponda:
- Acceder a tus datos.
- Solicitar su corrección o actualización.
- Pedir la eliminación de datos que ya no sean necesarios.
- Solicitar el bloqueo o la oposición a determinados tratamientos.
- Retirar un consentimiento previamente otorgado.
- Modificar tus preferencias de suscripción o cookies.
- Solicitar la portabilidad de tus datos cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@celdaa1.com, indicando claramente tu solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad y evitar accesos, modificaciones o eliminaciones no autorizadas.
12. Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a contacto@celdaa1.com, preferentemente desde el correo registrado.
La eliminación de una cuenta no obliga a borrar de inmediato información que debamos conservar por motivos legales, de seguridad, prevención de fraude o atención de responsabilidades. Los registros históricos de descargas que deban mantenerse para estadísticas y seguridad podrán conservarse anonimizados, sin vincularlos a tu cuenta.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, la configuración del sitio o las obligaciones legales aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de última actualización.
Cuando un cambio sea relevante y sea razonable hacerlo, podremos informarlo mediante el sitio o por correo electrónico.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a: